USEIN KYSYTTYÄ
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Mitä kausihuolto sisältää?
Käymme pyöräsi läpikotaisin läpi ja varmistamme, että se on timanttisessa ajokunnossa ja etenkin turvallinen. Alta löydät listan asioista, jotka käymme tarkasti läpi kausihuollossa:
Haluan, että pyörääni tehdään vain pientöitä, onnistuuko se?
Liikkuvilla popup huoltokohteillamme tarjoamme lähtökohtaisesti vain kausihuoltoa pakettina (119€ tai sähköpyörille 139€) tai kuukausisopimuksena (Yeply Huoleton). Erikoistyöt kuten renkaan tai omien varaosien vaihdot onnistuvat huollon yhteydessä lisämaksusta. Kivijalkahuollossa onnistuu huoltojen lisäksi myös pientyöt ja erikoisemmat työt kuten laakerityöt, keulahuollot ja ketjun kuumavahaukset.
Haluan peruuttaa Huoleton -sopimukseni, miten teen sen?
Huoleton -sopimuksen peruutus tapahtuu tällä hetkellä vain meidän kautta. Eli laita vain rohkeasti viestiä osoitteeseen info@yeply.fi niin asia on hoidossa!
Haluan peruuttaa varaukseni huoltoon, miten teen sen?
Huoltoaikojen peruutukset tapahtuvat tällä hetkellä vain meidän kautta. Laita viestiä osoitteeseen info@yeply.fi niin peruutamme aikasi puolestasi.
Pyörästäni puhkesi kumi pian huollon jälkeen, mitä teen?
Hätä ei ole tämän näköinen! Varaa uusi huoltoaika sinulle sopivaan huoltopisteeseen ja ilmoita asiasta lisätietokenttään. Vaihdamme uuden renkaan takuutyönä.
Pyöräni rikkoontui pian huollon jälkeen, mitä teen?
Voihan nenä, mutta ei hätää! Varaa uusi huoltoaika sinulle sopivaan huoltopisteeseen ja kerro asiasta tarkemmin lisätietokenttään. Fiksaamme pyörän kuntoon takuutyönä.
Milloin tulette alueelleni?
Kaikki tulevat huoltokohteemme löydät kartalta tästä: varauskalenteri
Päivitämme huoltokohteita jatkuvasti, joten suosittelemme käymään kurkkaamassa kohteita muutaman viikon välein. Älä ujostele ja laita meille viestiä apuri@yeply.fi, jos sinulla on toiveita huoltokohteista.
Haluan vaihtaa osia pyörääni kausihuollon yhteydessä, onnistuuko se?
Onnistuu toki! Meiltä löytyy kaikki yleisimmät varaosat yleisimpiin pyörämalleihin. Laitathan asiasta tiedon varauksen lisätietokenttään, niin mekaanikkomme osaavat varmistaa että osaa varmasti löytyy. Otathan huomioon, että osien vaihdosta veloitamme erikseen.
Haluan vaihtaa pyörääni vain renkaat, onnistuuko se?
Renkaiden vaihto onnistuu toki yksittäistyönä Huoleton -asiakkaillemme tai takuuhuollon yhteydessä. Muussa tapauksessa, emme valitettavasti yksittäisiä vaihtoja tee.
Voinko tuoda omat varaosat tai renkaat huoltoon vaihdettavaksi?
Tottakai! Voit tuoda omat osat tai renkaat vaihdettavaksi kausihuollon yhteydessä. Huomioithan, että osien tai renkaiden vaihto ei kuulu kausihuoltoon, joten veloitamme niistä erikseen.
Huollatteko sähköpyöriä?
Ilman muuta, Yeplyn kausihuolto sopii myös sähköpyörille!
Myös johtojen vaihdot, vikatestaus ja vikadiagnoosit onnistuvat meidän kivijalkahuollossamme Larussa. Lue lisää täältä: yeply.fi/laru
Huollatteko laatikkopyöriä?
Liikkuvilla popup huoltokohteillamme näiden huollot eivät onnistu, mutta kivijalkahuollossamme Lauttasaaressa totta kai! Lue lisää täältä: yeply.fi/laru
Miten maksan huollon?
Maksu hoituu kätevästi pyörää noutaessa kortilla tai yhteistyökumppaneidemme (GoByBike, Epassi ja Vapaus) huoltosopimuksilla.
Käymme pyöräsi läpikotaisin läpi ja varmistamme, että se on timanttisessa ajokunnossa ja etenkin turvallinen. Alta löydät listan asioista, jotka käymme tarkasti läpi kausihuollossa:
Liikkuvilla popup huoltokohteillamme tarjoamme lähtökohtaisesti vain kausihuoltoa pakettina (119€ tai sähköpyörille 139€) tai kuukausisopimuksena (Yeply Huoleton). Erikoistyöt kuten renkaan tai omien varaosien vaihdot onnistuvat huollon yhteydessä lisämaksusta. Kivijalkahuollossa onnistuu huoltojen lisäksi myös pientyöt ja erikoisemmat työt kuten laakerityöt, keulahuollot ja ketjun kuumavahaukset.
Huoleton -sopimuksen peruutus tapahtuu tällä hetkellä vain meidän kautta. Eli laita vain rohkeasti viestiä osoitteeseen info@yeply.fi niin asia on hoidossa!
Huoltoaikojen peruutukset tapahtuvat tällä hetkellä vain meidän kautta. Laita viestiä osoitteeseen info@yeply.fi niin peruutamme aikasi puolestasi.
Hätä ei ole tämän näköinen! Varaa uusi huoltoaika sinulle sopivaan huoltopisteeseen ja ilmoita asiasta lisätietokenttään. Vaihdamme uuden renkaan takuutyönä.
Voihan nenä, mutta ei hätää! Varaa uusi huoltoaika sinulle sopivaan huoltopisteeseen ja kerro asiasta tarkemmin lisätietokenttään. Fiksaamme pyörän kuntoon takuutyönä.
Kaikki tulevat huoltokohteemme löydät kartalta tästä: varauskalenteri
Päivitämme huoltokohteita jatkuvasti, joten suosittelemme käymään kurkkaamassa kohteita muutaman viikon välein. Älä ujostele ja laita meille viestiä apuri@yeply.fi, jos sinulla on toiveita huoltokohteista.
Onnistuu toki! Meiltä löytyy kaikki yleisimmät varaosat yleisimpiin pyörämalleihin. Laitathan asiasta tiedon varauksen lisätietokenttään, niin mekaanikkomme osaavat varmistaa että osaa varmasti löytyy. Otathan huomioon, että osien vaihdosta veloitamme erikseen.
Renkaiden vaihto onnistuu toki yksittäistyönä Huoleton -asiakkaillemme tai takuuhuollon yhteydessä. Muussa tapauksessa, emme valitettavasti yksittäisiä vaihtoja tee.
Tottakai! Voit tuoda omat osat tai renkaat vaihdettavaksi kausihuollon yhteydessä. Huomioithan, että osien tai renkaiden vaihto ei kuulu kausihuoltoon, joten veloitamme niistä erikseen.
Ilman muuta, Yeplyn kausihuolto sopii myös sähköpyörille!
Myös johtojen vaihdot, vikatestaus ja vikadiagnoosit onnistuvat meidän kivijalkahuollossamme Larussa. Lue lisää täältä: yeply.fi/laru
Liikkuvilla popup huoltokohteillamme näiden huollot eivät onnistu, mutta kivijalkahuollossamme Lauttasaaressa totta kai! Lue lisää täältä: yeply.fi/laru
Maksu hoituu kätevästi pyörää noutaessa kortilla tai yhteistyökumppaneidemme (GoByBike, Epassi ja Vapaus) huoltosopimuksilla.